日前，筆者從坪山區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局了解到，2020年坪山區(qū)公共WiFi建設(shè)將繼續(xù)提質(zhì)提速，對滿足建設(shè)要求的場所進(jìn)行公共WiFi全方位覆蓋，為轄區(qū)市民群眾提供更多“信息福利”。

隨時隨地用手機(jī)上網(wǎng)，已成為市民的生活習(xí)慣，對于公共免費WiFi的需求也是越來越多。而作為智慧城市的標(biāo)配，安全又快速的免費WiFi網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)和水、電一樣，成為民眾日常生活中離不開的常規(guī)資源。

筆者了解到，坪山區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅持高標(biāo)準(zhǔn)、追求高品質(zhì)，通過引入中國移動和中國電信，開展公共區(qū)域WiFi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提升工作，從熱點覆蓋率、網(wǎng)絡(luò)高帶寬、網(wǎng)絡(luò)可靠性及后臺支撐等多方面著手。目前，智慧坪山公共wifi目前已完成282個熱點、3566個AP的建設(shè)，基本覆蓋了轄區(qū)內(nèi)主要公共場所。

智慧坪山公共WiFi建設(shè)覆蓋轄區(qū)主要公共場所

熱點區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋

2019年平均每月登錄認(rèn)證次數(shù)140萬次

閑暇時光，不少人選擇來到坪山圖書館消磨時光，除了閱讀以外，通過連接智慧坪山公共WiFi,還可以在這里使用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自習(xí)或日常辦公。

筆者了解到，目前，坪山區(qū)行政服務(wù)辦事大廳、市政公園休息區(qū)、文體場館活動區(qū)、公立醫(yī)院候診區(qū)、交通樞紐候客區(qū)、重點教育場所、旅游景點、重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型商業(yè)街圈等九大場所，均已實現(xiàn)公共WiFi全覆蓋。

以轄區(qū)文體場館活動區(qū)為例，坪山在圖書館和坪山美術(shù)館完成共109個AP的覆蓋，上下行帶寬測試均達(dá)到20MB/秒，用戶在游玩、休閑、辦事時，可免費、便捷、高效享受WIFI網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣。

數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)升級優(yōu)化，智慧坪山公共WiFi從2019年以來平均每月認(rèn)證次數(shù)140萬次，認(rèn)證人數(shù)47萬人次，每月平均上網(wǎng)總流量達(dá)164921 GB。覆蓋場所從277個增加到282個，建設(shè)AP數(shù)從3314個增加到3566個?；靖采w了行政辦事大廳、交通樞紐、公立醫(yī)院、文體場館、市政公園、重點公交站臺等人流密集、窗口功能突出的公益性公共場所。

無線坪山公共WIFI加強(qiáng)覆蓋后，不僅為居民們提供了安全、便捷、高效的無線信息化應(yīng)用平臺，也讓智慧城市建設(shè)取得了顯著的成績。未來，坪山區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將會繼續(xù)將工作重心放在惠民工程上，為此類民生工程提供更多的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)管理類服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)智慧城市建設(shè)。

用戶體驗不斷提升

擴(kuò)容帶寬3倍多，達(dá)到2000M

公共WiFi建設(shè)成效，除了覆蓋率以外，關(guān)鍵還要看市民使用后的體驗好不好。

為保障公共WiFi的使用，日前，智慧坪山公共WIFI建設(shè)方在公眾場所開展公共WIFI接入宣傳及使用質(zhì)量問卷調(diào)查，發(fā)放問卷600份，回收530份，有效問卷200份，調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分坪山居民對于坪山公共WIFI的建設(shè)呈現(xiàn)滿意狀態(tài)。

坪山區(qū)政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“針對市民群眾對公共WiFi使用中出現(xiàn)的不便利，我們及時進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并將這一反饋機(jī)制作為提升用戶體驗的長效機(jī)制，不斷滿足市民群眾對于公共WIFI的需求?！?/p>

在坪山區(qū)行政服務(wù)大廳，不少等待辦理業(yè)務(wù)的居民通過連接公共WiFi，讓等待的時間顯的不那么無聊。“通過連接坪山free，讓我們隨時隨地看直播，玩游戲，購物都能非常暢通。”在坪山區(qū)各個公共場所，不少生活在坪山的居民都對免費WiFi贊不絕口。

在這背后，是坪山區(qū)針對市民對于公共WiFi需求，對轄區(qū)公共WIFI網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)出口進(jìn)行擴(kuò)容調(diào)整的結(jié)果。據(jù)介紹，坪山區(qū)將總帶寬從600M擴(kuò)容至2000M，擴(kuò)容帶寬3倍多。尤其針對部分人員較為密集區(qū)域，例如在坪山區(qū)政府一辦、二辦兩個上網(wǎng)人數(shù)密集區(qū)域，各劃分500M獨立專線出口，優(yōu)化了帶寬速率，上網(wǎng)更加流暢，為工作人員移動辦公和前來辦事群眾提供了良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

此外，坪山區(qū)還不斷升級公共WiFi網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證管理平臺功能，實現(xiàn)對熱點和AP在具體時間段內(nèi)在線用戶及使用流量的數(shù)據(jù)可視化，為網(wǎng)絡(luò)運維提供數(shù)據(jù)支撐。依托運營商建立7*24小時運維保障響應(yīng)機(jī)制。

用戶來源上，除了為深圳本地人提供便利之外，無線坪山公共WIFI的服務(wù)人群也包括了少部分廣州、東莞、惠州的用戶。用戶群體得到擴(kuò)大的背后，也從另一面提升了坪山的城市形象，大大增強(qiáng)了坪山居民和外來商務(wù)人士的工作效率，帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而為城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入新的活力。

接下來，坪山區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將著力打造無線城市新標(biāo)桿，以“智慧坪山公共WiFi”建設(shè)為重要抓手，力爭WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更加廣泛、無線接入更加便捷，市民體驗不斷提升，進(jìn)一步提高政務(wù)效率和服務(wù)效能，樹立城區(qū)良好形象，為邁進(jìn)“智慧城市”新時代提供了堅強(qiáng)有力保障。（徐劍）